Obchodní podmínky pro velkoobchodní odběratele

 

I. Základní ustanovení

 

1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) jsou vydané dle § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“).
2. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího:

Tomas Arsov franchise s.r.o.

IČ: 08185701

DIČ: CZ08185701

se sídlem: Křesomyslova 384/17C, Nusle 140 00 Praha 4

C 314402 vedená u Městského soudu v Praze             

e-mail: shop@tomasarsov.cz

telefon: +420 721 651 768

(dále jen „prodávající“)

 

a fyzické nebo právnické osoby, která uzavírá kupní smlouvu při své podnikatelské činnosti nebo v souvislosti s ní (dále jen „kupující“), mimo jiné prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese https://shop.tomasarsov.cz (dále jen „internetový obchod“). V případě, že kupující v rámci objednávky zboží uvede své IČO, bude prodávajícím považován za podnikatele. Kupní smlouva, kterou na internetovém obchodě uzavírá spotřebitel, se řídí obchodními podmínkami pro spotřebitele.

 

3. Prodávající se zavazuje za podmínek stanovených kupní smlouvou a těmito obchodními podmínkami realizovat pro kupujícího dodávky zboží dle jednotlivých objednávek kupujícího a kupující se zavazuje objednané zboží převzít a zaplatit prodávajícímu sjednanou cenu.
4. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.
5. Tyto obchodní podmínky a kupní smlouva se uzavírají v českém jazyce.

 

II. Zákaznický účet

 

1. Na základě registrace kupujícího provedené na internetovém obchodě může kupující přistupovat do svého zákaznického účtu. Ze svého zákaznického účtu může kupující provádět objednávání zboží. Kupující může objednávat zboží také bez registrace.
2. Při registraci do zákaznického účtu a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v zákaznickém účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v zákaznickém účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.
3. Přístup k zákaznického účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho zákaznického účtu. Kupující není oprávněn umožnit využívání zákaznického účtu třetím osobám. Prodávající nenese odpovědnost za případné zneužití zákaznického účtu třetími osobami.
4. 4. Kupující není oprávněn umožnit využívání zákaznického účtu třetím osobám.
5. Prodávající může zrušit zákaznický účet, a to zejména v případě, když kupující svůj zákaznický účet déle než 2 roky nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy nebo těchto obchodních podmínek.
6. Kupující bere na vědomí, že zákaznický účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.

 

III. Informace o zboží a cenách

 

1. Informace o zboží, včetně uvedení cen jednotlivého zboží a jeho hlavních vlastností jsou uvedeny u jednotlivého zboží v katalogu internetového obchodu. Ceny jsou uvedeny včetně DPH a všech souvisejících poplatků a balného. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, po kterou jsou zobrazovány na internetovém obchodě. Toto ustanovení nevylučuje sjednání kupní smlouvy za individuálně sjednaných podmínek. Tento odstavec nevylučuje sjednání kupní smlouvy za individuálně sjednaných podmínek.
2. Veškerá prezentace zboží umístěná v katalogu internetového obchodu je informativního charakteru a nejedná se o návrh prodávajícího na uzavření smlouvy ve smyslu § 1732 odst. 2 občanského zákoníku. Prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
3. Na internetovém obchodě jsou zveřejněny informace o nákladech spojených s dodáním zboží, a o nákladech za navrácení zboží, jestliže toto zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou. Informace o nákladech spojených s dodáním zboží uvedené na internetovém obchodě platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky.
4. Případné slevy z kupní ceny zboží nelze navzájem kombinovat, nedohodne-li se prodávající s kupujícím jinak. Slevy poskytuje prodávající v rámci bonusového plnění nebo speciální akce pro kupující vyhlášené na internetovém obchodu – velkoobchodní odběratele.

 

IV. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

 

1. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory), hradí kupující sám. Tyto náklady se neliší od základní sazby.
2. Kupující provádí objednávku zboží těmito způsoby:

• prostřednictvím svého zákaznického účtu, provedl-li předchozí registraci na internetovém obchodě,
• vyplněním objednávkového formuláře bez registrace.

3. Při zadávání objednávky si kupující vybere zboží, počet kusů zboží, způsob platby a doručení. Minimální cena objednávky je 2.000,- Kč s DPH/bez DPH. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Objednat s povinností platby“. Objednávka učiněná kupujícím je závazná. Kupní smlouva je uzavřena potvrzením přijetí objednávky prodávajícím na emailovou adresu kupujícího. Oznámení o přijetí objednávky prodávajícím je doručováno na emailovou adresu kupujícího.
4. Kupní smlouva je uzavřena přijetím potvrzení o obdržení objednávky na emailovou adresu kupujícího.
5. Kupující je povinen na výzvu prodávajícího prokázat, že je podnikatelem, a to zasláním kopie živnostenského nebo jiného oprávnění či výpisu z obchodního rejstříku na kontaktní e-mail prodávajícího.
6. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. 
7. Odesláním objednávky internetového obchodu kupující potvrzuje, že se seznámil a souhlasí s těmito obchodními podmínkami.
8. 7. V případě objednávky zboží vyrobeného nebo upraveného potřebám kupujícího je kupní smlouva uzavřena potvrzením nabídky prodávajícího (zaslané na e-mailovou adresu kupujícího) kupujícím.
9. V případě, že některý z požadavků uvedených v objednávce nemůže prodávající splnit, zašle prodávající pozměněnou nabídku kupujícímu na emailovou adresu uvedenou v objednávce. Taková nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouva je uzavřena potvrzením kupujícího o přijetí této nabídky prodávajícímu na jeho emailovou adresu uvedenou v těchto obchodních podmínkách.
10. Prodávající je oprávněn odstoupit od uzavřené kupní smlouvy v případě, že cena zboží, které je předmětem objednávky, zjevně neodpovídá hodnotě tohoto zboží, a tato cena byla na internetovém obchodě uvedena v důsledku technické chyby na straně prodávajícího. V takovém případě je prodávající oprávněn odstoupení od kupní smlouvy zaslat kupujícímu na emailovou adresu kupujícího bez zbytečného odkladu poté, co zjistí, že k technické chybě došlo, nejpozději však do okamžiku doručení zboží kupujícímu. V případě odstoupení od smlouvy dle tohoto odstavce prodávající zašle kupujícímu pozměněnou nabídku. Pozměněná nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouva je v takovém případě uzavřena potvrzením o přijetí kupujícím na emailovou adresu prodávajícího.

 

V. Platební podmínky

 

1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží kupující může uhradit následujícími způsoby:

• bezhotovostně převodem na bankovní účet prodávajícího č. 2101637069/2010, vedený u Fio Banky a.s.,
• online platební kartou prostřednictvím platební brány Shoptet Pay,
• prostřednictvím elektronického platebního systému Google Pay,
• v hotovosti při osobním odběru v provozovně,
• případně dalšími způsoby uvedenými na internetovém obchodě.

2. Společně s kupní cenou je kupující povinen uhradit prodávajícímu náklady spojené s dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li dále uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží. Způsob platby na dobírku je zpoplatněn poplatkem ve výši uvedené na internetovém obchodu.
3. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 7 pracovních dnů od odeslání objednávky kupujícím. Závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na bankovní účet prodávajícího.
4. V případě platby prostřednictvím platební brány Shoptet Pay nebo platebního systému Google Pay postupuje kupující podle pokynů příslušného poskytovatele elektronických plateb (Shoptet, a.s., Google LLC).
5. V případě platby v hotovosti při osobním převzetí zboží v provozovně prodávajícího je kupní cena splatná při převzetí zboží.
6. V případě prodlení kupujícího s úhradou kupní ceny má prodávající nárok na úrok z prodlení ve výši 0,2 % z dlužné částky za každý den prodlení. Nárok prodávajícího na náhradu škody, která mu prodlením kupujícího vznikla, tím není dotčen.

 

7. Prodávající je oprávněn požadovat uhrazení celé kupní ceny, vč. nákladů na dodání ještě před odesláním zboží kupujícímu. V případě platby na základě zálohové faktury kupující požaduje úhradu zálohy ve výši 100 % kupní ceny předem.

 

8. Jiný způsob platby prodávající umožňuje pouze po předchozí dohodě s kupujícím.

  

VI. Dodání zboží a práva z vadného plnění

 

1. Zboží je kupujícímu dodáno na adresu určenou kupujícím v objednávce.
2. Volba způsobu dodání se provádí během objednávání zboží. V objednávkovém formuláři jsou kupujícímu zobrazeny možnosti dopravy a cena dopravy. 
3. Náklady na dopravu zboží hradí kupující, není-li domluveno v individuálních případech s ohledem na rozsah dodávaného zboží jinak. U objednávek o hodnotě přesahující 20.000,- Kč s /bez DPH, poskytuje prodávající dopravu zdarma. 
4. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
5. Kupující je povinen zboží převzít. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce nebo domluveno mezi smluvními stranami, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.
6. Byla-li domluvena splatnost až po převzetí zboží, nepřevzetím zboží ze strany kupujícího není dotčeno právo prodávajícího požadovat úhradu kupní ceny v plné výši.
7. Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží převzetím zboží.
8. Nebezpečí škody na zboží na kupujícího přechází okamžikem převzetí zboží nebo okamžikem, kdy měl kupující povinnost zboží převzít, ale v rozporu s kupní smlouvou tak neučinil. V případě přepravy zboží se za dodání zboží kupujícímu považuje předání zboží prvnímu dopravci. Prodávající nenese odpovědnost za poškození zboží způsobené přepravou, pokud ji sám nezajišťuje. V případě přepravy zboží prostřednictvím třetí osoby (přepravce) prodávající za zboží a nebezpečí škody na zboží přestává nést odpovědnost okamžikem předání zboží přepravci. Přeprava prostřednictvím třetí osoby (přepravce) se řídí obchodními podmínkami této třetí osoby (přepravce).
9. Při převzetí zboží je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto okamžitě oznámit prodávajícímu a přepravci, pokud tento zajišťoval přepravu.
10. Neprodleně po převzetí zboží je kupující povinen zkontrolovat zboží, zejména počet kusů zboží a jeho kompletnost. V případě zjištění nesouladu je povinen jej oznámit prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 3 pracovních dnů od převzetí zboží.
11. Zjištěné závady je kupující povinen vhodným způsobem zdokumentovat a tuto dokumentaci zaslat prodávajícímu spolu s oznámením závady. V případě, že kupující nevytkne vadu v uvedených lhůtách a předepsaným způsobem, ztrácí kupující nárok z vadného plnění.
12. Kupující je oprávněn vady zboží reklamovat ve lhůtě 3 dní ode dne převzetí, a to včetně skrytých vad, není-li individuální domluvou sjednáno jinak. Pro uplatnění reklamace může kupující využít reklamační formulář dostupný zde.

 

VII. Odstoupení od smlouvy

 

1. Do doby převzetí zboží kupujícím je prodávající oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit.
2. Kupující není oprávněn od smlouvy odstoupit v případě prodlení prodávajícího s dodáním zboží způsobeného v důsledku vyšší moci (např. zpoždění způsobené přepravcem, výpadek nebo prodlení s dodávkou zboží prodávajícímu).
3. Kupující není oprávněn odstoupit od smlouvy ohledně zboží, které bylo dodáno řádně a bez vad. Prodávající může v ojedinělých případech odstoupení od smlouvy kupujícího akceptovat, ovšem pouze dle volného uvážení prodávajícího a ohledně nepoškozeného a nepoužitého zboží v neporušeném a nepoškozeném obalu, ve kterém bylo dodáno. Při prodávajícím uznaném odstoupení od smlouvy bude kupujícímu vrácena pouze kupní cena zboží a prodávající kupujícímu nevrací ani nehradí dopravné.
4. Odstoupení od smlouvy je možné doručit bez zbytečného odkladu písemně nebo e-mailem. Odstoupení od smlouvy je účinné doručením oznámení o odstoupení druhé smluvní straně. V případě odstoupení od smlouvy e-mailem je oznámení o odstoupení doručeno okamžikem doručení do e-mailové schránky druhé smluvní strany.

 

VIII. Zvláštní ujednání při koupi dárkového voucheru

 

1. Tyto obchodní podmínky se využijí rovněž pro nákup dárkových voucherů prostřednictvím internetového obchodu, které kupujícího nebo třetí osobu opravňují ke koupi zboží na internetovém obchodě v hodnotě uvedené na voucheru (dále jen „voucher“). Pokud některé podmínky pro nákup voucherů upravuje tento článek jinak, mají tato ustanovení přednost.
2. Při uplatnění voucheru bude držiteli voucheru poskytnuto zboží v hodnotě uvedené na voucheru. Pokud zboží poskytnuté na základě voucheru přesahuje hodnotu voucheru na něm uvedenou, je osoba uplatňující voucher povinna tento rozdíl doplatit.
3. Voucher je možné uplatnit opakovaně, dokud nebude vyčerpána celá jeho hodnota. Kupující nemůže odstoupit od smlouvy, pokud již byl voucher jednou uplatněn a zboží bylo dle voucheru poskytnuto.
4. Voucher je přenosný, může jej využít i osoba, která voucher nezakoupila.
5. Voucher má platnost 12 měsíců ode dne jeho vystavení (tzn. ode dne jeho doručení kupujícímu do emailové schránky, ode dne odeslání na adresu kupujícího uvedenou v objednávce nebo ode dne osobního vyzvednutí). Po uplynutí platnosti voucheru již nelze voucher na zboží využít. Platnost voucheru nelze prodloužit. Při uplynutí platnosti voucheru se cena voucheru nevrací.
6. Voucher obsahuje označení jedinečným kódem, hodnotu zboží, které může být držiteli voucheru po předložení voucheru poskytnuto, datum vystavení a údaj o platnosti voucher

 

IX. Doručování

 

1. Smluvní strany si mohou veškerou písemnou korespondenci vzájemně doručovat i prostřednictvím elektronické pošty.
2. Kupující doručuje prodávajícímu korespondenci na emailovou adresu uvedenou v těchto obchodních podmínkách. Prodávající doručuje kupujícímu korespondenci na emailovou adresu uvedenou v jeho zákaznickém účtu nebo v objednávce nebo na e-mailovou adresu uvedenou kupujícím.

 

X. Osobní údaje

 

1. Ochrana osobních údajů kupujícího (fyzické osoby podnikatele) se řídí Podmínkami ochrany a zpracování osobních údajů.

 

XI. Závěrečná ustanovení

 

1. Veškerá ujednání mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí právem České republiky. K rozhodování sporů z kupní smlouvy je místně příslušný soud dle sídla prodávajícího.
2. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení. Změny a doplňky kupní smlouvy či obchodních podmínek vyžadují písemnou formu.
3. Prodávající nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do internetového obchodu nebo v důsledku jeho užití v rozporu s jeho určením. Kupující nesmí při využívání internetového obchodu používat postupy, které by mohly mít negativní vliv na jeho provoz a nesmí vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně užít programové vybavení nebo další součásti tvořící internetový obchod a užívat internetový obchod nebo jeho části či softwarové vybavení takovým způsobem, který by byl v rozporu s jeho určením či účelem.
4. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
5. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Prodávající o změnách v obchodních podmínek informuje. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
6. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 20.7. 2025.